-
Watch Online / «Manualul unui reprezentant de vânzări, sau lucrez în „domenii”” Mihail Gornostaev: descărcați fb2, citiți online
Despre carte: an / De ce și de ce a fost scrisă această carte? Cu mulți ani în urmă, deși, sincer să fiu, destul de recent, când abia începeam să lucrez ca reprezentant de vânzări, încă de la primele minute m-am trezit într-o atmosferă de deplină incertitudine. Aruncat în „câmpuri” pentru a cuceri magazine și chioșcuri, m-am simțit în mod natural orb și, de asemenea, nu știam unde este drumul cel bun. Întrebări pe tema: „Ce să faci? Cum se vinde? Cum să vinzi cu succes”; – a apărut zilnic și în număr mare. Au trecut săptămâni și luni, interesul meu profesional s-a adâncit și deja mă întrebam despre lucruri mai complexe: „Ce este trade marketingul? Dar distribuție? Ce ar trebui să fie mai întâi: distribuția sau vânzările? De ce unele companii se comportă în „domenii” în acest fel, în timp ce altele se comportă diferit? Care este diferența dintre un manager de vânzări și un reprezentant de vânzări?” Pentru răspunsuri, am apelat la supervizorul meu (și la cine altcineva dacă nu partenerul meu principal și mentorul!). Dar a preferat să-mi povestească despre perspectivele minunate pe care le așteaptă compania dacă fiecare reprezentant comercial ar munci din greu. Recunosc, asta mi-a amintit de trecutul meu recent de pionier, iar din acel moment întrebările mele au devenit mult mai clare și mai periculoase: „De ce supraveghetorii nu știu nimic? De ce prețul meu este cu 5% mai mare decât cel al unui angro de pe piața Mytishchi? De ce o companie „lansează” un nou brand în fiecare lună și apoi uită de el două luni mai târziu? De ce sunt prezentate iar și iar planuri nerealiste?” Curiozitatea nemărginită a reprezentantului de vânzări nu a putut fi satisfăcută nici măcar de un antrenor profesionist de companie, care a evitat politicos să răspundă și, în schimb, mi-a prezis un viitor luminos în carieră, desigur, dacă, la rândul său, nu mai întrebați despre astfel de lucruri și concentrați-vă asupra lucrărilor mecanice.